5月7-8日，旅游学院秦容、谢艳、冯晓兵三位教师参加了四川旅游学院与美国饭店协会教育学院共同举办的美国饭店协会四川省“国际注册黄金服务专家”第一期培训。四川省14所学校共35位专业教师参加了培训。

在两天的培训中，美国饭店协会教育学院亚太地区首席培训师George  Ubbelohde就什么是“黄金服务”“如何激励和启发酒店员工及服务专业学生热爱职业”“如何引导酒店员工超越基础的服务标准”“如何努力争取为客人提供黄金服务，同时重点关注如何保持服务水准延续性”等专题做了精彩讲授。

通过本次培训，参培教师了解了国际先进的酒店服务理念，学习了全球高端服务标准“黄金服务”，了解了旅游专业的前沿知识，拓展了专业思维和认知，提升了教学能力。同时，三位教师参加了国际注册黄金服务专家认证考试，力争成为“双师双能”教师，为旅游学院的转型发展奠定强大的师资基础。